Умови повернення коштів за надання будівельних послуг
1. Загальні положення
1.1. Дані Умови повернення коштів (далі — «Умови») регулюють порядок та підстави повернення коштів Клієнту за будівельні послуги, що надаються Виконавцем, зокрема роботи з будівництва, покрівельні роботи, встановлення та заміну вікон і супутні послуги. 1.2. Оплата послуг означає повну та безумовну згоду Клієнта з цими Умовами, а також із умовами договору / публічної оферти.
2. Підстави для повернення коштів
2.1. Повернення коштів можливе у разі:
- повної або часткової ненадання оплачених робіт з вини Виконавця;
- істотних недоліків у виконаних роботах, підтверджених актом огляду або письмовою обґрунтованою претензією Клієнта;
- скасування виконання робіт з ініціативи Виконавця до початку їх виконання;
- інших випадків, передбачених чинним законодавством України або укладеним договором.
3. Випадки, у яких кошти не підлягають поверненню
3.1. Кошти не повертаються у разі:
- якщо роботи виконані у повному обсязі та прийняті Клієнтом без зауважень (підписано акт виконаних робіт);
- якщо неможливість виконання робіт виникла з вини Клієнта (ненадання доступу до об’єкта, відсутність необхідних дозволів, зміна технічного завдання тощо);
- якщо матеріали були закуплені або виготовлені під індивідуальне замовлення Клієнта (вікна нестандартних розмірів, покрівельні матеріали під конкретний проєкт);
- якщо роботи були виконані відповідно до затвердженого кошторису та технічного завдання.
4. Порядок подання заявки на повернення коштів
4.1. Для розгляду питання про повернення коштів Клієнт зобов’язаний подати письмову заяву (у паперовій або електронній формі), що містить:
- ПІБ / назву Клієнта;
- адресу об’єкта виконання робіт;
- дату та суму оплати;
- підстави для повернення коштів;
5. Порядок та строки повернення коштів
5.1. Повернення коштів здійснюється після прийняття рішення Виконавцем з урахуванням фактично виконаних робіт та понесених витрат. 5.2. Сума повернення може бути зменшена на вартість:
- виконаних робіт;
- закуплених матеріалів;
- транспортних та підготовчих витрат. 5.3. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, або іншим способом за домовленістю Сторін.
6. Заключні положення
6.1 Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у порядку, передбаченому чинним законодавством України. 6.2. Виконавець має право вносити зміни до цих Умов. Актуальна редакція розміщується на офіційному сайті або надається Клієнту на запит.
7. Платіжна система
7.1 Продовжуючи використовувати платформу VikiPoki.info , Ви зобов’язуєтесь дотримуватися угоди про надання послуг Liqpay. В якості умов для використання сервісів обробки платежів за допомогою Liqpay, Ви погоджуєтеся надати коректну і повну інформацію про Вас, дозволяєте використання цієї інформації, а також дозволяєте використання інформації про транзакції.